[图文]黄冈市纪委监委网站:??罗田基层纪检干部为信访举报工作建言献策
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黄冈市纪委监委网站:??罗田基层纪检干部为信访举报工作建言献策
发布时间:2019/3/20 8:15:36???? ?作者:熊凯?方溪???? 文章来源:罗田县纪委监委???? 阅读次数:

???? 因为“信上不信下,信访不信法”,有的群众上访不断;因为“历史遗留问题”难以解决,有的群众“重复访”“越级访”。如何化信访换信服,搭建与民沟通的“连心桥”,3月15日,罗田县召开全县纪检监察系统信访举报工作现场推进会,部分基层纪检监察干部围绕信访举报工作取得的成效以及存在的问题和困惑,就如何进一步做好纪检监察信访举报工作建言献策。

“针对一些界限比较模糊的信访问题,我们狠抓‘初信初访’,属于纪检监察职责范围立即受理,不属于纪检监察职责范围内的事情迅速移交,重点问题跟踪督办。”

“有些信访问题单凭乡镇纪委很难解决,所以针对疑难复杂信访问题,我们会争取乡镇党委书记重视,聚党委之力共同解决。”

“以前是‘群众上访’,他们都积累了一些怨气,现在我们主动上门‘约访’‘下访’,有效畅通了群众诉求,也减少了群众的猜忌。”

……

会上,纪检监察干部各抒己见,结合自己工作实际,畅谈提升初信初访办理质效的方法。

“‘转身,偷偷抹泪,擦干眼泪,平复呼吸,转身微笑递出证件’,前段时间一个‘最敬业变脸’女警官的事例让我感同身受,作为一个女纪检干部,又在一个偏远乡镇,这样的事我也碰到不少,但群众事情无小事,基层纪检干部必须练就了过硬的好脾气,耐心倾听群众心声。”胜利镇纪委书记张晓丽道尽了接访过程中的“酸甜苦辣”,也分享了自己的一些心得体会。

“做好基层信访工作,关键是要做好‘接、研、查、处、化’五个字。”罗田县委委员、县纪委书记、监委主任李学军参与讨论时表示,做好信访工作关键在用心,“接”待上访群众要热心,“研”判信访件要选对策略,核“查”问题线索要细致深入,查“处”过程要依法依纪依规,合情合理,“化”解问题矛盾要变堵为疏,及时在源头纾解,逐步让群众从“信访”转向“信法”。

近年来,罗田县不断挖掘纪检监察信访举报背后的“症结”,这次基层纪检监察干部的建言献策,为规范初信初访工作流程、提升初信初访工作质效提供了有力支撑。日前,该县纪委监委结合与会人员的建言,已出台并实施了《罗田县关于规范初信初访办理流程提升初信初访工作质效的实施办法》,将初信初访工作重心下移,为举报人和纪检监察机关搭建一座互信的桥梁,促进信访问题的及时就地解决。

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